Питання й відповіді
Часті питання
Відповіді на найчастіші питання. Не знайшли потрібного? Напишіть нам.
Загальне
Що таке FreeBillGen?
FreeBillGen - це безплатний онлайн-генератор рахунків для фрилансерів і малого бізнесу будь-де у світі. Створюйте рахунки, що відповідають податковим вимогам, ведіть клієнтів, налаштовуйте регулярні рахунки і завантажуйте PDF - усе у браузері, 80 мовами. Сервіс веде одна людина з ) на інфраструктурі, що відповідає GDPR. Без підписки, без картки, без додаткових продажів.
Це справді безплатно?
Так. Назавжди. Усі функції включено, картка не потрібна, немає тарифу Pro. Витрати на інфраструктуру оператор покриває особисто - немає інвесторів, реклами, аналітики й планів додавати платний тариф. Сервіс лишається безплатним, бо лишається невеликим.
Для кого цей сервіс?
Для фрилансерів і малого бізнесу будь-де у світі - кожна країна, кожен континент. Європа, Америки, Азія, Африка, Австралія, Океанія, від Ісландії до Гренландії, від Рейк’явіка до Кейптауна, від Гельсінкі до Буенос-Айреса, від Токіо до Лагоса - і кожен острів поміж ними. Точні для країни формати рахунків і податкові правила 80 мовами, з логікою ПДВ для європейських і африканських юрисдикцій, GST для Азії й Австралії, податком з продажу для Америк і гнучкою обробкою податків в інших регіонах. Акаунти на одного оператора - сервіс розрахований на одну людину, що веде власний облік, а не на бухгалтерські агенції, що обслуговують кількох клієнтів.
Чи треба реєструвати компанію, щоб користуватися?
Ні. FreeBillGen підходить ФОПам, фізособам-підприємцям і будь-яким зареєстрованим юридичним особам (ТОВ тощо). Ваш юридичний статус не впливає на програму - вона просто малює ті реквізити компанії, які ви налаштували. Відповідність податковим вимогам у вашій ситуації уточнюйте у бухгалтера.
Рахунки
Податкові правила яких країн підтримуються?
Кожна підтримувана країна і континент - Європа, Америки, Азія, Африка, Австралія, Океанія, включно з Ісландією, Гренландією і віддаленими острівними територіями. Сьогодні сервіс постачається з 80 мовами (англійська, німецька, французька, іспанська, італійська, португальська, польська, нідерландська й багато інших - і список поповнюється). Кожна мова відображає правильний для своєї юрисдикції формат рахунка, обовʼязкові поля і податкові розрахунки - ПДВ, GST, податок з продажу, податок на споживання або 0%, де податок не застосовується; усе це опрацьовує один і той самий рушій. Країнно-специфічні доповнення (квартальні податкові звіти, формулювання реверсного нарахування, нотатки для малого бізнесу) вбудовано там, де потрібно. Виберіть мову при реєстрації і перемикайте будь-коли. Це програма, а не податкова консультація - перевіряйте відповідність у кваліфікованого місцевого бухгалтера.
Чи можна використовувати кілька валют?
Так. Кожен рахунок може бути у своїй валюті - EUR, USD, GBP та інших. Символ і код валюти зʼявляються у PDF.
Чи можна надсилати рахунки електронною поштою?
Так. Вкажіть отримувача в рахунку і натисніть «Надіслати ел. поштою». PDF додасться автоматично. Доставка йде через наш SMTP - налаштування не потрібні.
Чи можна налаштувати формат номера рахунка?
Так. Можна створювати кілька серій нумерації (наприклад, `INV-2026-0001` або `EX/2026/001`) зі своїми префіксами, суфіксами та стартовими номерами. Це зручно, якщо потрібні окремі серії для різних послуг або років.
Чи підтримуються регулярні рахунки?
Так. Задайте періодичність (щотижня, щомісяця, щоквартально тощо), дату початку і клієнта. Система формує рахунки автоматично і надсилає отримувачу електронною поштою.
Чи можна редагувати оплачений рахунок?
Технічно - так, але це не рекомендовано. За правилами бухгалтерії виправляти надісланий документ слід кредит-нотою. FreeBillGen дозволяє редагувати будь-який рахунок незалежно від статусу, але попереджає, що змінений документ відрізняється від уже надісланого - відповідальність за бухгалтерську точність лежить на вас.
Конфіденційність і дані
Де зберігаються мої дані?
Безпечно розміщено згідно з GDPR. Один контролер даних, одна юрисдикція, жодних сторонніх обробників щодо вмісту ваших рахунків. Клієнти по всьому світу отримують той самий захист рівня GDPR - одну з найсильніших систем приватності у світі.
Чи маєте ви доступ до моїх даних?
Технічно - так: утримує інфраструктуру, тож у нас є технічний доступ, потрібний для роботи сервісу. Ми не аналізуємо, не продаємо, не передаємо і не читаємо ваші дані. Ми є контролером даних за GDPR; повний обсяг обробки описано в Політиці конфіденційності.
Чи можу я експортувати свої дані?
Так. Звіти → CSV-експорт рахунків і звітів з ПДВ. PDF можна завантажити окремо. Для повного експорту всіх даних, які ми зберігаємо про вас (GDPR ст. 20), напишіть нам - ми відповідаємо протягом 30 днів.
Як видалити акаунт / дані?
Налаштування → Акаунт → Видалити, або напишіть нам. За бухгалтерським законодавством окремі записи рахунків можуть зберігатися до 10 років в архіві з обмеженим доступом - це єдині записи, що лишаються після видалення, і лише на термін, що вимагає закон.
Чи шифруються паролі?
Паролі зберігаються у вигляді bcrypt-хешів - ні ми, ні хтось інший не можемо їх розшифрувати. Також підтримуються passkey (WebAuthn), що повністю усувають паролі. Для додаткової безпеки рекомендуємо ввімкнути двофакторну автентифікацію (TOTP).
More information: